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拼多多怎么申请小二?如何联系人工客服?

时间:2021-10-07    点击: 次    来源:【补单平台】    作者: - 小 + 大

拼多多是很多小伙伴都喜欢的购物平台,在平台购物难免会遇到商品质量不过关,需要退款的情况。大多数商家都会比较爽快的退款,但是还是有一部分商家不愿意退款,这时候就需要拼多多小二介入,作为裁判处理交易纠纷。那么拼多多怎么申请小二?

拼多多怎么申请小二?如何联系人工客服?

买家在拼多多平台申请退款之后,商家拒绝了但是交易还没有完成,这时候就可以去操作,申请小二介入交易了,具体的操作如下:

1、进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

2、重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

3、积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

除了通过商品交易界面申请拼多多小二介入,还可以通过下面的方式找客服处理问题:

1、首先大家打开拼多多,在拼多多首页中点击右下角的个人中心。进入到个人中心界面后找到设置功能并点击打开。

2、在设置功能界面中找到意见反馈选项并点击打开。进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项,任意点击一个,这里点击新功能建议。接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片,然后点击下方的提交就可以反馈意见。

3、如果想要联系人工客服的话,在意见反馈界面中点击咨询拼多多客服。点击后会打开客服界面,在这里输入我们遇到的问题,客服会给我们解决问题。

现在知道拼多多怎么申请小二了吧,在找拼多多小二处理问题的时候,最好要收集一些证据,有助于帮助我们快速的反应问题,并且得到公正的解决。

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